Política de Privacidade
🌈 Incomode com Estilo, com Segurança.
Data de Vigência: 11 de Novembro de 2025
Bem-vind@ à URBN9! Aqui, a gente veste história, orgulho e atitude. Você se expressa sem pedir licença e nós garantimos que seus dados pessoais sejam tratados com o mesmo respeito, segurança e transparência que celebramos em todas as nossas coleções.
Esta Política de Privacidade explica como a URBN9 (denominada simplesmente como "URBN9", "nós" ou "nosso") coleta, usa, armazena e compartilha seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quem Somos Nós?
Somos a URBN9 - Incomode com Estilo. Uma marca de moda alternativa que empodera a expressão individual, desafia o comum e celebra o orgulho LGBT+ em todas as suas gerações e corpos.
Ao interagir com nosso site, redes sociais ou loja, você concorda com o tratamento dos seus dados conforme esta Política.
2. Dados Pessoais que Coletamos (E Por Que Fazemos Isso!)
Coletamos apenas os dados essenciais para que você possa comprar, receber nossos produtos e ter uma experiência ousada e inclusiva com a URBN9.
| Categoria de Dados | O Que Coletamos | Finalidade do Tratamento | Base Legal (LGPD) |
| Dados de Cadastro | Nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento. | Identificação, prevenção a fraudes, comunicação sobre o pedido, e personalização (com consentimento). | Execução de contrato; Consentimento; Legítimo Interesse; Proteção ao crédito. |
| Dados de Entrega | Endereço completo. | Processamento e envio dos pedidos, emissão de nota fiscal. | Execução de contrato. |
| Dados de Pagamento | Informações do cartão de crédito (criptografadas e processadas por terceiros), ou dados bancários para PIX/Boleto. | Processamento de pagamento para a conclusão da compra. Não armazenamos dados completos de cartão. | Execução de contrato. |
| Dados de Navegação (Automáticos) | Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, informações de cookies. | Melhoria do nosso site, análise de tráfego, personalização da experiência de compra e marketing. | Legítimo Interesse; Consentimento. |
| Dados de Comunicação | Conteúdo de e-mails, interações em chat ou redes sociais, depoimentos (se autorizados). | Atendimento ao cliente, suporte, e promoção da marca com a sua voz real. | Execução de contrato; Legítimo Interesse. |
3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados? (Apenas o Necessário!)
Seus dados são a sua bandeira, e nós os protegemos. O compartilhamento acontece apenas para viabilizar o nosso serviço, sempre exigindo de terceiros o mesmo padrão de segurança e sigilo que aplicamos:
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Processadores de Pagamento: Para processar transações de forma segura (ex: bandeiras de cartão, bancos, gateways de pagamento).
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Empresas de Logística e Correios: Para que seu "Incomode com Estilo" chegue até você.
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Plataformas de Marketing Digital: Para enviar e-mails, promoções ou anúncios personalizados (se você tiver consentido).
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Autoridades Governamentais: Em caso de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
4. Segurança dos Seus Dados (A Base do Nosso Orgulho)
Adotamos as melhores práticas de segurança (medidas técnicas e administrativas) para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
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Criptografia (SSL): Nosso site possui o selo de segurança que criptografa a comunicação.
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Acesso Restrito: Apenas colaboradores autorizados têm acesso, mediante compromisso de confidencialidade.
5. Seus Direitos (O Poder Está na Sua Mão!)
A LGPD garante que você tenha total controle sobre seus dados. Na URBN9, o exercício desses direitos é simples e direto:
| Seu Direito | O Que Significa |
| Confirmação e Acesso | Saber se tratamos seus dados e acessá-los. |
| Correção | Solicitar a alteração de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| Anonimização, Bloqueio ou Eliminação | Pedir o tratamento diferenciado de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. |
| Portabilidade | Receber seus dados em um formato que permita a transferência a outro fornecedor. |
| Revogação do Consentimento | Retirar o consentimento para o tratamento de dados que dependem dele (ex: marketing). |
| Informação sobre o Compartilhamento | Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados. |
| Oposição | Opor-se ao tratamento que não dependa do seu consentimento. |
Como Exercer Seus Direitos?
Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco através do e-mail do nosso Encarregado de Dados (DPO), conforme o item 7.
6. Uso de Cookies (Para Deixar a Navegação Mais Ousada)
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, entender como você interage com nosso conteúdo e personalizar anúncios.
Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Contudo, isso pode impactar algumas funcionalidades do nosso site.
7. Encarregado de Dados (DPO)
Se tiver qualquer dúvida, sugestão, ou quiser exercer seus direitos, fale a gente:
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E-mail para Contato: [email protected]
8. Atualizações desta Política
Para refletir nosso compromisso contínuo com a transparência e conformidade legal, esta Política de Privacidade pode ser atualizada. Aconselhamos que você a revise periodicamente.
URBN9: Aqui, toda expressão é bem-vinda – e toda vida merece incomodar com estilo, e segurança.